摘要：我国正处于社会改革非常重要的时期，各种社会问题不断地暴露出来。一些社会问题由于积累的时间过长，以及牵扯的利益较多，短时间内难以被有效解决。一些社会问题伴随着信息化时代的来临，得以广泛与迅速地传播，成为群体性事件发生的诱因之一。各种群体性事件对政府的处理紧急事件的能力进行了考验，同时对于社会的稳定和发展带来了挑战。
群体性事件，是社会矛盾不断聚集并最终爆发的体现。不仅对政府管理提出要求，还影响了事件间接与直接参与者的生活。事件发生初期，带来的社会影响程度处于可控阶段，随着人们内心的暴力情绪不断爆发，最终导致事件的影响程度升级，加大了公众对政府工作的不信任和不支持的程度。反之，政府迅速和稳妥地处理群体性事件，可以增强公众对政府的信任度，稳定人们的情绪，促进社会稳健地向前发展。
伴随着我国城市化快速发展的历程，群体性事件的发生频率和影响程度也不断地在扩大。“在群众对行政部门缺乏信任、关系紧张的背景下，一旦遇到事件，哪怕再小的事件，就会点燃群众的对立情绪。[刘申辉.群体事件维稳对策探讨. 河南省政府决策研究招标课题.2011年1月中第315期：212-213]”国内外学者和政府部门对群体性事件都作了较为深入的探讨，并形成了自己的研究体系和研究思路。本篇论文主要根据国内外学者探究的基础上，分析我国目前出现的各种群体性事件特点，探究事件背后的深层次原因，最后提出解决群体性事件的可行性对策。
关键词：紧急事件；社会矛盾；对立情绪
目录
摘要
Abstract
1引言-1
2群体性事件的内涵与特征分析-1
2.1群体性事件的内涵-1
2.2群体性事件的特征分析-1
2.2.1参与者以人们的自发性为主要特点-1
2.2.2规模和影响范围较大-2
2.2.3事件发生反映不同的心理状态-2
2.2.4群众的直接利益诉求较为明显-3
2.2.5群体性事件带来了社会危害较大-3
3群体性事件产生的原因-4
3.1人们对公平与正义的追求更加渴望-4
3.2各种社会问题集中爆发-4
3.3部分地区的群众表达利益诉求的有效方式较少-5
3.4政府对官员的行政监督机制不完善-5
3.5暴力执法现象比较严重-6
4解决群体性事件的对策探析-6
4.1政府权力为社会公平服务-6
4.2建立健全民意诉求机制-7
4.3政府加强信息公示制度建设-7
4.4监督预警与积极面对问题-8
4.5公职人员尽可能避免使用武力执法-9
致 谢-10
参考文献-11
