【摘要】现阶段随着经济的飞速进步，医疗体制改革在不断地深入，而医患关系也有了新的发展。医患关系的本质是利益共同体，然而改革开放后的一系列变革打破了医患两者之间的平衡，致使医患矛盾日趋严重，医患关系失调现象层出不穷。医患关系的紧张致使经常发生一些医疗纠纷事件，对构建和谐医患关系产生不良影响。本文从多个方面分析了南京市医患关系紧张的成因，并提出了相应的解决措施来建设和谐医患关系，为构建社会主义和谐社会提供稳定的保障。
【关键词】南京市；医患关系；和谐
目录
摘要
Abstract
一、 研究背景-1
（一）概念界定-1
1、医患关系定义-1
2、医患关系基本模式-1
3、和谐医患关系-2
（二）研究背景-2
（三）研究意义-5
二、 南京市影响医患关系的决策分析-5
（一）深化医疗卫生体制改革-5
（二）建立医患纠纷第三方调解平台-6
（三）实施医药价格综合改革-6
（四）推行预约挂号服务-6
三、 南京市医患关系紧张的原因分析-6
（一）医方因素-7
1、医生自身问题-7
2、医院管理制度缺失-8
（二）患方因素-8
（三）政府因素-9
（四）媒体因素-10
四、 构建南京市和谐医患关系的对策-10
（一）医方建设-10
1、促进医风建设-10
2、完善医院服务体系-10
（二）加强医患沟通教育-11
（三）加强政府投入-12
（四）引导媒体积极作用-12
总结-14
参考文献-15
