摘要:近年来，由于建筑施工行业竞争的加剧，建筑施工企业普遍采用垫付工程款的方式来提高企业的投标中标率，从而扩大企业的收入，增强企业的竞争力。由此产生的应收账款如管理不善将严重的影响企业正常运营。本文借鉴应收账款管理相关理论，综合运用逻辑推理法、案例研究法、文献调研法，首先从信用政策、营运效率、激励-约束机制以及应收账款催收等角度探索了康勇公司在应收账款管理方面存在的问题；进而结合建筑行业经营特征以及康勇公司的现实情况提出优化康勇公司应收账款管理的相关举措，即建立信用管理体系、加强应收账款日常管理、建立激励—约束机制，完善应收账款催收流程。
关键词 应收账款；信用政策；周转速度；营运效率
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景与意义-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 研究意义-1
1.2 研究内容-1
1.3 研究方法、技术路线-2
1.3.1研究方法-2
1.3.2 技术路线-2
2 应收账款管理相关理论阐述-3
2.1 应收账款的内涵界定-3
2.2 应收账款产生的动因-3
2.2.1 促进销售，扩大市场竞争力-3
2.2.2 商业信用是应收账款存在的前提-3
2.2.3 减少库存，降低存货风险-3
2.3 应收账款日常管理的成本-3
2.3.1 机会成本-3
2.3.2 管理成本-4
2.3.3坏账成本-4
2.3.4 短缺成本-4
2.4 信用政策-4
2.4.1 信用标准-4
2.4.2 信用期限-4
2.4.3 现金折扣-4
2.4.4 收账政策-5
2.5 应收账款管理失策的负面效应-5
2.5.1 降低资金使用效率-5
2.5.2 夸大经营成果-5
2.5.3 加速现金流出-5
2.5.4 增加了企业支出，影响了企业经济效益-5
3 青岛康勇建筑劳务有限公司应收账款管理存在的问题-6
3.1 缺乏规范的信用管理制度-6
3.2 应收账款回收期过长导致营运效率低下-7
3.3 激励—约束机制缺位-8
3.3 应收账款追收不利-8
3.4.1 管理层风险意识薄弱-8
3.4.2缺乏完善的应收账款的催收流程-9
4 优化康勇公司应收账款管理的举措-10
4.1 建立信用管理体系-10
4.1.1 建立完善的客户档案信息资料-10
4.1.2 建立客户信息收集渠道-10
4.1.3 对客户信用信息进行等级划分以制度相应信用政策-10
4.2 加强应收账款日产管理以提高应收账款周转率-12
4.2.1 加强与客户沟通-12
4.2.2 做好应收账款的跟踪监控工作-13
4.2.3 不断完善收款政策-13
4.2.4 定期召开应收账款通报会议-13
4.3 建立激励—约束机制-13
4.3.1 建立约束机制-13
4.3.2 完善绩效考核机制，建立应收账款奖惩标准-13
4.4 建立应收账款催收流程-14
4.4.1 建立应收账款账龄定期分析制度-14
4.4.2 建立应收账款催收程序-14
4.4.3 逾期应收账款的管理-15
4.4.4 应收账款风险的转移-15
结论-17
致谢-18
参考文献-19
