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2019年03月26日 更新 “呼叫中心论文”相关信息

智联招聘南方呼叫中心营销策划书.doc

本文通过对企业自身所处情况以及外在客观因素,利用SWOT和STP分析方法,将企业自身所面临的困境和机遇展现出来,提出相应的对策,从而为企业的发展提供宝贵的策略。...
分类:学术论文 | 字数:9194 | 上传日期:2018-12-03

苏宁呼叫中心管理现状分析及对策研究.doc

具体到苏宁来说,自其创业起,苏宁即提出服务理念及口号:至真至诚,苏宁服务;服务是苏宁唯一的产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。因此,苏宁建立呼叫中心是一种必然趋势...
分类:企业管理 | 字数:14210 | 上传日期:2016-11-18
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