试论网络购物消费者的法律保护.doc

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  • 更新时间:2015-03-20
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摘要:近年来,网络购物的违法现象呈现不断上升的趋势,这不仅给我国现行司法体制带来深刻的影响,也给我们保障消费者权益提出了新的挑战。目前我国保护网络购物消费者权益制度还存在不足,对网络购物侵权认定也存在诸多争议,因此,客观地审视网络购物消费者法律的保护,修订和完善我国相关的法律,对网络购物消费者权益的保护具有非常重要的意义。本文首先分析了我国网络消费者权益保护制度存在的不足,通过对国外制度地对比研究与借鉴,结合我国国情,提出完善我国网络购物消费者权益保护制度的建议。

关键词:网络购物;消费者权益;法律保护

 

目录

摘要

Abstract

一、加强对网络购物消费者法律保护的重要性-1

(一)有利于保护网络消费者的合法权益-1

(二)有利于促进网络购物消费-1

(三)有利于推动电子商务的繁荣发展-2

二、我国法律对网络购物消费者保护存在的问题-2

(一)缺乏全国性的统一规范网络消费的法律法规-2

(二)对网络消费者知情权法律保护不足-3

(三)缺乏具体的在线争端解决机制-3

(四)对网络欺诈如何适用法律问题界定不明-4

(五)缺乏有效的对网络购物消费者的损害赔偿救济制度-4

三、国外网络购物消费者权法律保护的经验与借鉴-5

(一)美国对网络购物消费者权益的保护途径-5

(二)日本对网络购物消费者权益的保护途径-6

四、完善我国对网络购物消费者的法律保护的构想-7

(一)制定一部专门的网络交易基本法-7

(二)建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度-8

(三)建立在线争端解决机制-8

(四)明确网络欺诈民事责任与刑事责任-9

(五)建立有效的网络购物消费者损害赔偿救济制度-10

参考文献-11

致  谢-12