人工智能的发展对商业银行的影响及对策.docx

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  • 更新时间:2018-12-21
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摘要:银行业在中国金融体系中充当着越来越重要的角色,从它降生之初,其主要功能是在时间和空间上转移资源,将资金集中起来,进行期限错配产生收益,管理和控制风险从而进行盈利。但随着人工智能、金融科技等的飞速发展,传统银行业的经营模式受到冲击,银行急需转型。本文将从人工智能的发展与我国目前银行业现状出发,分析人工智能技术在我国的探索实践情况,对比其在国外银行应用,从中得到启示。根据以上分析,提出人工智能从三个方面影响银行业转型升级,并提出发展建议。

 

关键词: 人工智能;实践应用;转型升级;经营成本;人力资源成本 

 

目录

摘要

Abstract

一、导论-1

(一)研究目的及意义-1

(二)文献综述-3

(三)研究思路-4

二、我国银行业人工智能发展现状-5

(一)智能投顾量化分析与交易-5

(二)交易渠道电子化、自助机具智能化-6

(三)客服智能化-7

三、民生银行人工智能应用案例分析-8

(一)打造智慧银行,数据驱动发展-8

(二)民生银行人工智能实际应用情况-9

四、国际上人工智能应用案例及启示-11

(一) 他山之石——应用案例-12

(二) 对我国人工智能在银行业的应用启示-13

五、人工智能对银行业的影响分析-14

(一)降低经营成本,促进运营转型-14

(二)提高风险管理能力-15

(三)改善用户体验-16

六、人工智能在银行业的发展建议-17

(一)利用人工智能获取和挖掘数据资产的经济价值-17

(二)加强人才建设,培养新型人才-17

(三)加快银行业机构网点的智能化转型-18

(四)发展智能定投-18

参考文献-19